'Активні' або 'Розумні'?

Домовимося відразу - щоб не було образ, якщо хтось буде приміряти цю статтю на себе.«Розумні» - це не ті, хто отримав ступінь MBA, і не ті, у кого зашкалює IQ. «Активні» - це не спортсмени і не пройдисвіти.

«Активний» зовсім не обов’язково асоціювати з «тупий» або «дурний», також як «розумний» зі словом «ледачий».

Йдеться про найпростішому розподілі людей на тих, чия перша реакція - дія (по Наполеону - «вплутаємося в бій, а там буде видно»), і на тих, хто вважає за краще спочатку «порахувати» і «сім разів відміряти».

Весь досвід попереднього періоду розвитку російського бізнесу однозначно показував - тут перемагають активні. Це було абсолютною істиною на початковому етапі становлення бізнесу до середини 90-х. Це продовжувало залишатися справедливим навіть у другій половині того ж десятиліття, незважаючи навіть на відгриміла кризи і потрясіння, серйозно перетряхнувшіе і «почистити» ринок.

І раптом, на протязі кількох останніх років, в цій сфері щось почало повільно і, можливо, дуже серйозно змінюватися. «Активні» сьогодні раптом якось дружно стали зав’язати в величезному купі проблем. А у «розумних», навпаки, бізнес став все більш впевнено набирати обертів. Хоча справедливості заради треба сказати, що наздоганяти «активних» багатьом з «розумних» має бути ще серйозно.

У чому ж причини того, що відбувається повороту? Якісь із них лежать на поверхні.

Зрозуміло, чому «активні» перемагали на початково порожньому ринку. Вони елементарно встигали в одиницю часу реалізувати набагато більше можливостей, ніж обережні «розумні». А кожна реалізована можливість приносила свої дивіденди і, в свою чергу, породжувала нові можливості.

При фантастичних (за західними мірками) розмірах маржі, характерних для російського ринку початкової пори, ціна помилок і неефективних дій була порівняно невисокою.Важко уявити собі, які такі дії потрібно було робити не так, щоб розвалити більш-менш поставлене справу. На нашій пам’яті робилося все можливе і неможливе в цій сфері, і бізнеси, проте, процвітали і розвивалися.

Сьогодні ситуація дійсно змінилася. «Активні», судячи з усього, в гарячці бігу просто не помітили, як до них підкрався надзвичайно підступний ворог. Його ім’я - «ефект масштабу». Буквально в день написання цього тексту черговий представник племені «активних» сказав нам: «Але ж якщо сьогодні я запустив один об’єкт, запустити другий або третій - це вже просто справа техніки». Це дійсно так. І саме такою логікою прямувало розвиток більшості відомих нам компаній. Але це працювало тільки до досягнення абсолютно певного для кожного бізнесу розміру. А далі спрацьовує «ефект масштабу», - і раптом виявляється, що закуплений товар неможливо вчасно оприбуткувати, що діючі транспортні потоки в принципі не здатні забезпечити виросли потреби «об’єктів», що зависає перевантажена інформаційна система, і компанія моментально «сліпне», перестаючи розуміти , що саме в ній відбувається. Причому лавина подібних подій обрушується, як правило, майже миттєво, змушуючи відволікати всі сили менеджерів на пожежні роботи, «розгрібання завалів» і т.п.

Другий ворог, підвідний сьогодні під монастир «активних», - це збільшена насиченість ринку і те, що відбувається в зв’язку з цим зниження норми прибутку по більшості видів діяльності. Прямий наслідок цього - потреба прораховувати не просто наслідки реалізованих рішень, а й саму вартість життєзабезпечення поточного бізнесу. Якщо цього не робиться, часто-густо виникають ситуації лавиноподібного наростання кредитних зобов’язань, які ризикують поховати бізнес. Не менш страхітливо починають рости і внутрішні витрати на організацію і управління: від шалено розпухає чисельності персоналу до витрат на телефонні переговори і подарунки співробітникам на дні народження.

«Активні» по інерції самі не помітили, як забігли за кордон «ефекту масштабу» - по-перше, і, по-друге, не змогли вчасно відбудуватися від «історично сформованого» у них зневаги до «другорядним» щодо бізнесу питань внутрішньої організації. І раптом, фактично вперше, виявилося, що склався в організації порядок - це теж частина їх бізнесу!

«Розумні» сьогодні виграють. Але, можливо, зовсім не тому, що вони все на світі прорахували. Це як раз - надзвичайно рідкісний випадок. Просто в більшості випадків вони ще не встигли добігти до тієї межі, на якій зіткнулися зі своїми проблемами «активні». Зате «розумні» традиційно не проти замислюватися про причини чужих помилок з очевидною прагматичною метою - уникнути їх у себе.

Хто переможе в цьому змаганні разноустроенних бізнесменів на цьому етапі - велике питання. Чи встигнуть «активні» швидко розібратися в своїх проблемах, вибудувати нові організаційні системи і побігти далі? Або нова ситуація загрожує їм грунтовним паралічем всіх рухомих кінцівок? Чи зможуть «розумні» на цей раз використати ситуацію і швидше «активних» розібратися в ній, використавши свою розважливість як своєчасне конкурентну перевагу? Сподіваємося, що наступний рік дасть певні відповіді на це питання. Якщо тільки, звичайно, в цьому році не переможе якийсь зовсім інший тип бізнесу - «добре прогнувшись», «вчасно зниклий» або що-небудь ще в такому ж дусі …

Євген Ємельянов.



ЩЕ ПОЧИТАТИ